Suivi des colis et frais de port.
Frais d'envoi sur Albert le chien
Vos commandes sont expédiées soit par Colissimo pour les petits colis et pour les envois sur la Corse et les iles, soit par les transports Exapaq pour les plus gros colis.
Le montant des frais d'envoi est de 6.45 € pour la France métropolitaine (Corse inclue) et Monaco. A partir de 75 € de commande, les frais de port sont pris en charge par Albert le chien. Les commandes du jour sont traitées jusqu'à 12 heures et partent à 15h30 le jour même ou le lendemain (sauf cas de force majeure)
Développement durable, démarche écologique globale
Albert le chien est depuis 2003 en démarche écologique globale. Vos colis sont préparés avec des cartons recyclables et les particules de calage sont issues de farine de céréales que vous pouvez faire disparaitre sous l'eau. Tous les autres emballages sont en matière recyclée ou recyclable dans la mesure du possible.
Suivi des colis envoyés en Colissimo
Après le départ de votre commande, vous recevez un mail avec votre numéro de colis ainsi qu'un lien qui vous permet de vous retrouver sur le site de Colissimo.
Vous pouvez également vous rendre directement sur leur site et inscrire votre numéro de suivi (il suffit de cliquer sur l'image du colis à gauche).
Si vous ne pouvez pas trouver l'information, nous sommes disponibles au 0344831895 pour vous renseigner.
Exa-trace, le suivi colis de chez Exapaq
Après le départ de votre commande, vous recevez par mail un numéro de colis EXAPAQ ainsi qu'un lien direct qui vous permet de vous retrouvez sur le site de notre transporteur.
Exa-trace est une solution qui vous permet de suivre pas à pas votre colis en temps réel. Vous pouvez également accéder à ce site en cliquant sur l'image de gauche. Si vous n'arrivez pas à avoir l'information, nous sommes disponibles au 0344831895
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